Hoidettavat asiat

Kun läheinen kuolee - mitä pitää tehdä?

Mitä, missä ja milloin?

Ymmärrys hoidettavien asioiden kokonaisuudesta auttaa hahmottamaan, mitä pitää muistaa hoitaa. Samalla se antaa mielenrauhaa, kun kokonaisuus on tiedossa.

Tämän lisäksi, kattavan listan viranomaisista sekä heiltä tilattavista dokumenteista löydät sivultamme Viranomaisasiat ja dokumentit - linkkeineen.

Ensin


1 Ilmoita kuolemasta

Ilmoita kuolemasta läheisille
  • Ilmoita lähimmille jaksamisesi mukaan soitolla tai viestillä.
  • Laajemmalle ystäväpiirille voi olla helpointa ilmoittaa viestillä, ja muille tahoille sähköpostilla tai muulla sinulle sopivalla tavalla.
Ilmoita kuolemasta myös seuraaville tahoille
  • Työnantaja tai oppilaitos
  • Koulu tai päivähoito
  • Taloyhtiön isännöitsijä
  • Vuokranantaja
Ilmoita lapsen vanhemman kuolemasta

Vanhemman kuolemasta on hyvä kertoa sellaisille tahoille, joiden kanssa lapsi tai nuori on säännöllisesti tekemisissä. Tällöin lasta voidaan myös tukea parhaalla mahdollisella tavalla.

  • Kouluun tai päivähoitoon
  • Läheisten kavereiden vanhemmille
  • Harrastustoimintaan
  • Terveydenhuoltoon, jos lapsella on hoitosuhde

2 Hae tukea kriisiin tarvittaessa

  • Ota yhteyttä kriisiapuun - useat tahot voivat auttaa
  • Apua on tarjolla itselle ja muille läheisille – myös lapsille ja nuorille
  • Kattava lista auttavista järjestöistä ja muista tahoista sivullamme Auttavat tahot

3 Hoida vainajan asunto

Jos vainaja asui yksin, vainajan kotiin ja asuntoon liittyvät tehtävät kannattaa käydä läpi mahdollisimman pian.

Akuutisti
  • Huolehdi lemmikeistä
  • Tyhjennä jääkaappi, roskat ja postilaatikko
  • Voit tarvittaessa alentaa huoneiston lämpötilaa

Seuraavaksi | vuokra-asunto

  • Irtisano tai siirrä sopimukset tarpeettomista palveluista
  • Siivoa ja tyhjennä vainajan koti ennen vuokrasopimuksen irtisanomista
  • Kerää vara-avaimet
  • Jos vainajan osoitteessa asuu useampia henkilöitä, ota yhteyttä vuokranantajaan uuden vuokrasopimuksen allekirjoittamiseksi
  • Irtisano tai siirrä kotivakuutus ja muut vakuutukset, jos niitä ei enää tarvita.

Seuraavaksi | omistusasunto

  • Asunnon järjestäminen ja tyhjentäminen
  • Irtisano tai siirrä sopimukset tarpeettomista palveluista, kuten jätteiden keräyksestä, internetistä ja televisiosta. Mahdollisesti myös vakuutuksista, sähköstä ja/tai vedestä, mikäli niitä ei tarvita – mieti kuitenkin ensin.
  • Kerää vara-avaimet
  • Ota tarvittaessa yhteyttä välittäjään asunnon myymiseksi

4 Tilaa sukuselvitys ja/tai virkatodistus

Tarvitset näitä monien vainajan/kuolinpesän virallisten asioiden hoitoon, akuutisti mm. asiointiin pankkien kanssa. Siksi tämä on hyvä hakea mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.

Tilaa
  • Virkatodistus – Seurakunnasta, jos vainaja on kuulunut koko elämänsä evankelisluterilaiseen tai ortodoksiseen seurakuntaan
  • Sukuselvitys – Digi- ja väestötietovirastosta (DVV), jos vainaja on kuulunut väestörekisteriin tai rekisteröityyn uskonnolliseen yhdyskuntaan.
  • Molemmista paikoista, jos vainaja on kuulunut sekä seurakuntaan että muuhun rekisteriin.
  • Ulkomaan edustuston kautta, jos vainaja on asunut myös ulkomailla jossain vaiheessa elämässään.

Prosessissa voi kestää erityisesti, jos vainaja on asunut monella eri paikkakunnalla tai ulkomailla, kuulunut osan elämästään kirkkoon ja osan ei, tai hänellä on paljon jälkeläisiä.

Suorat linkit:
DVV | Sukuselvitys
Ev.lut. Kirkko | Virkatodistus
Ortodoksinen Kirkko Virkatodistus


5 Palveluiden irtisanominen

Kuolleella henkilöllä voi olla tilauksia tai sopimuksia, joista tulee laskuja. Tällaiset sopimukset on joko irtisanottava tai siirrettävä toisen henkilön nimiin. Näitä voivat olla mm.

  • puhelin- ja internetliittymät
  • tarpeettomat vakuutukset
  • sähkösopimus
  • lehtitilaukset
  • jäsenyydet yhdistyksissä ja järjestöissä
  • muut yritykset, joissa vainajalla oli asiakassuhde

Sulkemalla luottokortit, myös niiden kautta tehdyt palvelutilaukset (kuten suoratoistopalvelut) lakkaavat.

Huomioi, mitkä laskut tulevat edelleen kuolleen nimissä. Tarvittaessa ota yhteyttä laskun lähettäjään saadaksesi tietää, miten lasku irtisanotaan tai siirretään.


6 Muut akuutit asiat

Postin uudelleenohjaus
  • Posti saa tiedon vainajan kuolemasta suoraan DVV:lta, joten kuolemasta ei tarvitse erikseen ilmoittaa.
  • Sen sijaan ilmoita Postille osoite, jonne kuolinpesän postit tulisi toimittaa. Postit kannattaa uudelleenohjata sille, joka kuolinpesän asioita hoitaa.
  • Tee ilmoitus Postin sähköisessä muuttoilmoituspalvelussa, puhelimitse tai palvelupisteistä saatavalla lomakkeella.

Huom. Kuolinpesän osoitetietojen muuttaminen on tehtävä kirjallisesti erikseen myös Verohallinnolle. Kaikkien kuolinpesän osakkaiden täytyy hyväksyä muutos.

Suorat linkit:
Postin sähköinen muuttoilmoituspalvelu
Verohallinnon osoitteenmuutos.

Tarkista vainajan muu omaisuus
  • Tarkista, että esimerkiksi vene ja loma-asunto ovat kunnossa
  • Siirrä väärin pysäköity auto
  • Mitätöi vainajan henkilötodistus, passi ja ajokortti leikkaamalla niistä kulma pois
  • Hae vainajan tavarat sairaalasta
  • Nouda luovutetut pyykit ja korjattavana olevat tavarat

Jos haluat, tilaa myös

Suruliputus
  • Läheiset voivat halutessaan pyytää suruliputuksen olemalla yhteydessä taloyhtiöön tai kiinteistöhuoltoon.
  • Suruliputus voidaan tehdä heti läheisen poismenon myötä samana tai seuraavana päivänä, mutta usein suruliputus toteutetaan vainajan hautauspäivänä.
  • Taloyhtiöltä kannattaa tarkistaa, maksaako yhtiö suruliputuksen, vai tuleeko kustannus omaiselle.
Kuolinilmoitus
  • Jos haluatte julkaista kuolinilmoituksen sanomalehdessä, sen voi tehdä ja maksaa sanomalehtien internet-sivuilla. Kuolinilmoituksen julkaisu ei ole pakollista.
  • Kuolinilmoituksen julkaisu sanomalehdessä on maksullista, ja sen hinta määräytyy ilmoituksen koosta ja julkaisuajasta. Viikonlopun lehdissä julkaistut kuolinilmoitukset ovat yleensä hieman kalliimpia.
  • Hinta kuolinilmoitukselle voi vaihdella 250–400 euron välillä

Sitten


7 Aloita hautajaisten suunnittelu

  • Kun omainen menehtyy, hautajaiset ovat ensimmäisiä järjestettäviä käytännön asioiden lisäksi.
  • Hautajaiset järjestetään yleensä noin 2–3 viikon kuluttua kuolemasta
  • Pyydä hautajaisten järjestämiseen tukea muilta läheisiltä, tai esimerkiksi hautaustoimistolta tai seurakunnalta.
  • Voit hoitaa hautajaisjärjestelyt itse tai pyytää hautaustoimistoa hoitamaan ne.
  • Hautaustilaisuutta varten tarvitaan hautauslupa, mutta hautajaisten suunnittelun voi aloittaa heti.
  • Hautajaisiin voi myös vaikuttaa vainajan oma toive. Vainaja on voinut esimerkiksi tehdä hautaustoiveen tai testamentin, jossa hän kertoo toiveitaan hautajaisiin liittyen.
  • Muistotilaisuuden järjestäminen on vapaaehtoista.

Apua hautaustoimiston valintaan ja tietoa hautajaisten suunnittelusta ja kuluista löydät täältä: Apua hautajaisten suunnitteluun

Kuolintodistus & hautauslupa
  • Saat ne potilasta hoitaneelta lääkäriltä tai oikeuslääkäriltä, kun kuolemansyy on selvillä.
  • Oikeuslääketieteellisen kuolemansyynselvityksen tapauksessa kuolintodistuksen saa Poliisilta.

8 Taloudelliset asiat

KELA
Pankkiasiat
  • Ilmoita kuolemasta pankkiin, jotta omaisesi tiliä, pankki- ja luottokortteja sekä mahdollista tallelokeroa ei voi käyttää väärin
  • Ilmoita pankkiin myös kuolinpesän hoitaja, jolla on oikeus hoitaa kuolinpesän asioita. Ilmoitukset täytyy tehdä kirjallisesti.
  • Voit käydä pankin kanssa läpi vainajan tilin jatkuvat maksut ja sovitut suoraveloitukset sekä peruuttaa tarpeettomat palvelutilaukset
  • Keskustele pankin kanssa asunto- ja muiden lainojen lunastamisesta tai korvaamisesta
  • Sulje mahdollisen kiinteistön pankkitilit ottamalla yhteyttä pankkiin

Löydät lisätietoa ja pankkien ohjeet kuolinpesän asioiden hoitoon sivultamme Pankkiasioiden hoitaminen

Vakuutusyhtiö(t)
  • Ilmoita vakuutusyhtiölle, jos omaisellasi oli voimassa oleva henkivakuutus tai muu vakuutus ja tee tarvittavat korvaushakemukset
  • Tee tarvittavat muutokset yhteisiin vakuutuksiin, ja/tai
  • Peruutukset vainajan henkilökohtaisiin vakuutuksiin (esim. matkavakuutus)
  • Myös työnantajalla voi olla työntekijälleen korvaukseen oikeuttava ryhmä- tai henkivakuutus.
Lajittele paperit ja postit
  • Seuraa vainajalle tulevia laskuja (posti, sähköposti, suoralaskutus)
  • Maksa vainajalle tulleet laskut (lähtökohtaisesti kuolinpesän pankkitililtä). Ennen perunkirjoitusta vainajan tililtä voi maksaa hautajaisiin, pesänselvitykseen sekä vainajan elinaikaan kohdistuvia laskuja
  • Säilytä laskut tai kopiot niistä perunkirjoitusta varten
  • Ohjaa posti kuolinpesän hoitajalle
  • Avaa ja käy läpi kuolinpesän posti
  • Kerää kuolinpesän laskut, sopimukset ja tiliotteet kansioon
Muuta
  • Peru varatut matkat. Voit tiedustella myös lippujen myyjältä niiden peruutusehtoja ja varausmaksujen palautuksia.
  • Peru vainajalle varatut lääkäriajat ja muut sovitut tapaamiset
  • Palauta apuvälineet ja muut hoitolaitteet

Lopuksi


10 Perunkirjoitus

Aloita perunkirjoituksessa tarvittavien dokumenttien kerääminen mahdollisimman hyvissä ajoin. Riippuen tilanteesta, niiden saamisessa voi kestää pitkäänkin.

Tarkista oliko omaisellasi ennakointikansio
  • Vainaja on voinut laatia etukäteen niin kutsutun ennakointi- tai kuolemakansion, johon hän on kerännyt kuoleman jälkeen hoidettavia käytännön asioita ja mahdollisesti joitakin tarvitsemiasi dokumentteja.
  • Kansiosta on hyötyä läheisen asioiden järjestelemisessä ja käytännön asioita läpikäydessä.
Tarkista oliko omaisellasi testamentti
  • Anna mahdollinen testamentti tiedoksi kaikille perillisille.
Järjestä perunkirjoitustilaisuus
  • Kolmen (3) kuukauden kuluessa kuolemasta, jos henkilö asui kuolinhetkellään vakinaisesti Suomessa.
  • Valitkaa ja valtuuttakaa tarvittaessa yksi henkilö kuolinpesän veroasioiden hoitoon (vapaaehtoinen)
  • Ilmoita kuolinpesän yhteyshenkilön osoite Verotoimistolle
Perunkirjoituksen jälkeen
  • Perukirjan lähetys Verohallintoon tulee tehdä kuukauden (1 kk) kuluttua perunkirjoituksesta
  • Tee ositus ennen perinnönjakoa
  • Tee perinnönjako
  • Maksa perintövero
  • Toimita perinnönjakokirja Verohallintoon
  • Kuolinpesän olemassaolo lakkaa, kun perintö on kokonaan jaettu perillisten kesken ja jakoa koskeva jakokirja tai perinnönjakosopimus on toimitettu Verohallinnolle.

Lisätietoa:
Perunkirjoitus
Viranomaisasiat ja dokumentit
Pankkiasioiden hoitaminen


11 Digitaalinen jäämistö

Tieto sosiaalisen median käyttäjän kuolemasta ei välity automaattisesti palveluihin. Käyttäjätilit jäävät palveluihin, elleivät omaiset sulje niitä. Lähiomaisilla on yleensä oikeus vainajan käyttäjätilin sulkemiseen.

Palvelut yleensä vaativat todistuksen siitä, että kyseessä on omainen ja suljettavan tilin omistaja on kuollut.

  • Blogit tai muut henkilökohtaiset internetsivut
  • Google-tilit (esim. sähköposti, kalenteri, drive)
  • Sosiaalisen median tilit (esim. Facebook, Instagram, LinkedIn, X (entinen Twitter))

12 Hae tukea kriisiin tai suruun

  • Hae tukea ja keskusteluapua kriisiin tai suruun itselle ja muille läheisille – apua on tarjolla myös lapsille ja nuorille
  • Kattava lista auttavista järjestöistä ja muista tahoista sivullamme Auttavat tahot

Erityistilanteet

Jos omaisen kuolemaan liittyy jokin erityistilanne, kuten

  • jos omainen kuolee ulkomailla
  • jos ulkomaan kansalainen kuolee Suomessa tai
  • jos omainen kuolee henkirikoksen uhrina

löydät näihin lisää perustietoa, opastusta sekä tarvitsemiesi viranomaistahojen linkit Erityistilanteet -sivultamme.